營業額不斷上漲的華住集團被爆消費者安全問題以及酒店衛生問題

發布時間: 2019年10月18日 信息來源:本站原創

以“成為世界級的偉大企業”為愿景的華住集團,在創始人季琦的帶領下,已經成為中國發展快速的酒店集團之一。2010年,華住在美國納斯達克成功上市。目前,集團位列美國Hotels雜志公布的全球酒店集團排名第9位,旗下漢庭品牌連續五年榮登BrandZ最具價值中國品牌100強。  

 

自2014年,華住集團與雅高酒店集團形成長期戰略聯盟,共同開辟在華酒店業務  。目前,華住運營的酒店品牌已經覆蓋多元市場,包括高端市場的美爵、禧玥、花間堂   ,中端市場的諾富特、美居、桔子水晶、桔子精選、漫心、CitiGO全季、星程、宜必思尚品,以及平價市場的宜必思、漢庭、怡萊、海友等酒店品牌,滿足從商務到休閑的個性化需求。


  華住營業額不斷上漲,利潤持續增長


華住在2019年第一季度以平均每天開業2.5家酒店的速度高速擴張,并且在近年來迅速擴大了一二線城市中高端酒店規模。截至2019年3月31日,華住在全國已開業4396家酒店,同比增長14.2%,尚有1311家酒店正在籌建中,占已開業酒店30%。截至一季度末,華住中高檔酒店客房數量同比增長了45%,華住旗下中高檔酒店客房數量分別占華住已運營酒店客房數量的40%和在籌酒店客房數量的82%。


高端市場方面,2019年華住將旗下花間堂從典型的偏遠景區引入到北京、上海等大城市之中。財報顯示,3月由北京后海的VUE酒店改造而成的花間堂正式開業,在單月營業時間里,RevPAR同比增長6.4%。


 強制掃碼入住即入會,消費者信息安全引擔憂


在網絡日益深入我們生活的當下,信息安全逐漸被人們所認識、所重視,個人信息安全問題每逢曝出往往都會成為關注的焦點。近日,曾入選2017年全球酒店集團10強的華住酒店集團 (簡稱“華住集團”,NASDAQ: HTHT)就因為入住時強制要求掃碼并成為會員而引發了消費者對個人信息安全的擔憂。多家媒體均收到消費者反映華住集團存在強制掃碼“入會”行為的情況,并對此進行了曝光。


 衛生問題頻發,旗下酒店屢收罰單


  除了上述強制掃碼收集消費者信息的問題外,華住集團旗下酒店在衛生、消防等方面也接連曝出問題,甚至在年內就已經收到了28張罰單。


  據時間財經報道,10月11日,消費者宋慧(化名)表示,今年7月在上海外灘福州路全季酒店入住兩天,被蟲子叮咬多處大膿包,事發時宋慧以為是“濕疹”,后藥店稱是蟲子叮咬。而據澎湃新聞消息,此前,有微博網友爆料稱,今年國慶黃金周期間入住上海全季酒店,被大量蚊蟲“吸血”,瘙癢難耐,然而涉事酒店稱“傷口不能確定系酒店蟲子所為”。


  華住旗下酒店不僅是全季面臨衛生問題,長江商報消息稱,華住集團旗下漢庭酒店屢因衛生問題上黑榜。



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